服務(wù)號(hào)
醫(yī)院里耀眼的“紅馬甲”
發(fā)布時(shí)間：
2022-08-31
來源：
7月14日，人來人往的醫(yī)院門診大廳，身穿“紅馬甲”的志愿者張倩正在指導(dǎo)患者在自助機(jī)掛號(hào)，背后醒目的“沅陵縣新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者”字樣閃閃發(fā)光。這是她利用休息時(shí)間，第5次進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù)。
為把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到每一個(gè)環(huán)節(jié)，打造文明和諧醫(yī)院，從2018年開始，醫(yī)院在門急診大廳開設(shè)志愿服務(wù)站，常態(tài)化進(jìn)行志愿導(dǎo)診服務(wù)。志愿者們利用休息時(shí)間，為患者提供就診咨詢、幫助年老體弱病人掛號(hào)、繳費(fèi)，為不熟悉醫(yī)院環(huán)境的病人指引方向，提醒患者疫情期間戴好口罩等。
2021年至2022年，志愿服務(wù)站參與導(dǎo)診的志愿者人數(shù)達(dá)200余人，進(jìn)行導(dǎo)診志愿活動(dòng)1000余人次，累計(jì)服務(wù)時(shí)間超過3000小時(shí)。
除參加門診大廳志愿服務(wù)外，“紅馬甲”還積極參加送醫(yī)送藥送健康進(jìn)鄉(xiāng)村和進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，從2022年1月開始截至目前，醫(yī)院青年志愿者參加義診活動(dòng)6場(chǎng)，開展慢病、常見病、急救知識(shí)的宣講5次，惠及群眾約1100人次。志愿者們還積極參加社區(qū)的清爽家園行動(dòng)，為鞏固文明縣城創(chuàng)評(píng)成果，從6月開始，醫(yī)院每周五組織志愿者到社區(qū)開展清爽家園衛(wèi)生清掃活動(dòng)，為營造清潔、美好、健康的居住環(huán)境貢獻(xiàn)醫(yī)院“紅馬甲”的力量。
(通訊員 王娟 曹佳)
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